お知らせ一覧

障害報告

【復旧済み】Twitterアカウントでのログイン不具合について

※2018/6/28更新

日頃よりげん玉をご利用いただき誠にありがとうございます。

2018/6/15(金)頃より、Twitterアカウントでのげん玉ログインができない事象が発生しておりました。

お客さまにはご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。

こちらは現在、不具合の解消により復旧しております。

安定したよりよいサービスを提供できる様、努めて参りますので、何卒ご了承頂けますと幸いです。

2018.06.15

障害報告

【復旧済み】一部ページの動作不具合について

日頃よりげん玉をご利用いただき誠にありがとうございます。

6月6日(水)0:00頃より6月6日10:30頃にかけて、
スマホ版げん玉サイトの各種サービスがご利用できない状況が続いておりました。
当該事象による影響は以下の通りとなります。

-------------------------------------------------
＜該当期間＞
2018/6/6 00:00 〜 2018/6/6 10:30頃

＜該当ページ＞
スマホ版げん玉の下記ページ

・広告サービスの詳細ページ
・ポイントの森、チラシで貯める、スタンプラリー等の各種コンテンツ

＜発生事象＞
ページをタップすると真っ白の画面になり各種サービス、コンテンツの利用ができない
-------------------------------------------------

現在は復旧が完了しており、正常に各ページをご利用いただけます。

この度は多大なご迷惑をお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

なお、該当期間中にスマホ版げん玉サイトへアクセスいただいたお客様につきましては
本日(6月6日)中にメールにて、別途ご連絡差し上げますため、ご確認いただけますと幸いです。

安定したよりよいサービスを提供できる様、努めて参りますので
今後ともげん玉をご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。

2018.06.06

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2018.06.04

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2018.05.25

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6月15日(金)以降順次付与いたします。

【注意事項】
・こちらはドットマネーにて実施中のキャンペーンとなります。さっそく交換する

2018.05.21

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【EPARKからだリフレ】ボーナスポイントプレゼント！

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2018.05.17

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【５のつく日はもっとお得に】ポイント山分けキャンペーン！！

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※ポイント付与日：2018年5月22日(火)

※ボーナスポイント付与日までに無効判定となった場合は、山分けの対象外となります。

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2018.05.15

障害報告

【復旧済み】一部ページの動作不具合について

日頃よりげん玉をご利用いただき誠にありがとうございます。

5月11日(金)10:46頃より18:19頃にかけて、
一部のページで広告サービスがご利用できない状況が続いておりました。
当該事象による影響は以下の通りとなります。

-------------------------------------------------
＜発生期間＞
5/11 10:46 〜 5/11 18:19頃

＜該当ページ＞
TOPページ当日限定バナー
TOPページ口座開設バナー
先着限定！ポイントアップ(限定ポイントUPキャンペーン)
ポイント大還元セール(大還元コーナー)
-------------------------------------------------

現在は復旧が完了しており、正常に各ページをご利用いただけます。

なお、検索画面からのご利用や他ページに掲載されている広告サービスについては
影響御座いませんためご安心くださいませ。

この度は多大なご迷惑をお掛けしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

今後ともげん玉をご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。

2018.05.11

お得情報

【本日まで】スターチャンネルが460％還元！

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2018.05.07

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【こどもの日限定】ポイント山分けキャンペーン！！

【こどもの日限定】特別企画！

本日5月5日(土)にYahoo!ショッピングをご利用されたお客様で
「総額55,555ポイント」を山分けプレゼント！！！

※ポイント付与日：2018年5月9日(水)

※ボーナスポイント付与日までに無効判定となった場合は、山分けの対象外となります。

【本日5月5日は「５」のつく日☆】
Yahoo!ショッピングが超お得！

エントリー購入で３倍
アプリで買えばさらに＋２倍
Tポイント大量獲得のチャンス♪

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この機会に「Yahoo!ショッピング」をぜひご利用ください！▼早速チェック！！▼

2018.05.05

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【4/30まで限定！】U-NEXT登録で最大22,000ptゲット！

2018年4月28日(土)〜2018年4月30日(月)限定！！

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2018.04.28

お得情報

そろそろ夏に向けて！新感覚脱毛専門サロン「エピレ」

夏に向けてお得にケアを初めよう♪

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2018.04.26

キャンペーン

【1日限定】ポイント山分けリターンズ！！

好評につき、またやります！！

本日4月25日(水)にYahoo!ショッピングをご利用されたお客様で
「総額55,555ポイント」を山分けプレゼント！！！

※ポイント付与日：2018年5月2日(水)

※ボーナスポイント付与日までに無効判定となった場合は、山分けの対象外となります。

【本日4月25日は「５」のつく日☆】
Yahoo!ショッピングが超お得！

エントリー購入で３倍
アプリで買えばさらに＋２倍
Tポイント大量獲得のチャンス♪

「購入金額の1％分」のげん玉ポイントも貰えます♪

この機会に「Yahoo!ショッピング」をぜひご利用ください！▼早速チェック！！▼

2018.04.25

その他

ゴールデンウィークの営業、サポート対応に関して

いつもげん玉をご利用頂きありがとうございます。

下記日程にてげん玉運営事務局は休業とさせていただきます。

2018年4月28日（土）〜2018年4月30日（月）
2018年5月3日（木）〜2018年5月6日（日）

げん玉のご利用に関しましては通常通り行えますが、
2018年4月28日（土）〜2018年5月6日（日）にいただきましたお問い合わせのご対応は
2018年5月7日(月)より順次行わせていただきます。

なお、該当期間中に多くのお問い合わせをいただく場合がございます。

迅速なご対応を心がけますが、ご返答まで10営業日程度
お時間をいただく場合もございます。

ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

2018.04.25