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口コミ情報

口コミ(53件) 評価3 3.0
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    • 評価2 2.0
    • 通りすがりの魚屋さん
    • 2017/07/20 16:58
    温泉旅行ならなによりもゆこゆこを利用してます。格安で休み直前でもとりやすいところからが理由です。殆ど車で行ける範囲の場所を予約していますが、jrプランもあるので、ゆっくりのんびり行きたい人はそちらを利用するといいです。
    • 評価4 4.0
    • -
    • 2015/04/26 12:57
    4月21日上畑温泉さわらびに泊まりました。部屋もきれいで清潔感があり従業員の方も
    親切でした。夕食、朝食ともに美味しく地元の食材もあり満足しました。お風呂も脱衣場も
    きれいで掃除は行き届いてるようです。まわりは何もなく一軒宿ですが、風情がありとても
    よかったです。機会があれば又行きたいと思います。
    • 評価1 1.0
    • -
    • 2012/01/24 20:56
    23年12月25日、宮城県白石市鎌先温泉木村屋旅館に特別価格(6人X5,980円+1,000円)であわび陶板焼き、ずわい蟹、黒毛和牛すき焼き付きプランで3時頃チェックインし、部屋へ案内され入室したら非常に寒かった。風呂もぬるく体が温まらないため洗い場の温水を掛け出てきました。夕食の鮑は10円玉位で、鮑とはいえない大きさでした。26日チェックアウトで精算し、家に帰ってから再度計算したら3,000円程余計に支払いさせられたので、即宿に電話を入れて確認したら余分にもらってますので、現金書留で送りますとのことでしたが年内中は何事も無し、年明けに5〜6回電話しても木村に連絡しますだけで、らちがあかないので新聞の記事と領収書を持って宿に行きました。そうしたら10,000円札を出して交通費もかけて来てもらったのでこれを受け取ってくださいと言わんばかりでした。なんということか、これで客商売やってるものとあきれてしまいました。多く支払いした分だけもらって帰ってきました。もう2度と宿泊できないと思いました。
    • 評価1 1.0
    • -
    • 2011/11/21 00:09
    11月19日、伊豆長岡京急ホテルに泊まりました。部屋は古く、前の客のたばこ吸いがら有り。洗面所のドアはギーギー。クローゼットの点検口は風でバタンバタン。堪り兼ねてフロントに連絡し、ガムテープで隙間をふさいでもらつたが、責任者のあいさつも無し。。バスタオルはシミがあり、取り替えてもらった。楽しみにしていた食事はお粗末。部屋、料理とも15750円の料金は納得いかず。帰りには、見送りも無し。
    お風呂は評判通り良かったです。担当の仲居さんも感じ良かつたですが、二度と行くことはないでしょう。口コミが良かっただけにガッカリでした。
    • 評価4 4.0
    • -
    • 2011/11/16 20:15
    11月14日に皆生温泉の三井別館に泊りました。クチコミで建物が古いとかトイレが臭いとかがあり予約したものの不安を抱いていました。確かに建物には歴史を感じる部分もありましたが、適度に改装(リフォーム)もされており不満に感じる事はありませんでした。トイレの臭いに関しても多少感じる程度で別に・・・・・   今回は蟹づくし会席プランでしたが、金額の割りには料理の量、質、共に大満足でした。また部屋係りの方も歴史を感じる(笑い)方でしたが非常に愛想も良かったです。また、泊りに行きたいと思います。宿泊の翌朝コーヒーを飲みましたが簡単なコーヒーメイカーに紙コップおまけにセルフサービスで200円が寂しかったです。 
    • 評価1 1.0
    • -
    • 2011/11/15 19:38
    11月8日宮崎市たまゆら温泉 料理のお宿 ホテル浜荘に夫婦で止まりました           年寄で小食でもあり、ゆこゆこ冊子の宮崎いっぱい!驚き!お手頃プランを            予約夕食テーブルに着き、まづ感じたのが実際と冊子の写真との違いと                (食事量の不満でなく)プランに追加注文した客との接客態度の違いが目立つ           他人には紹介したくないホテル 
    • 評価1 1.0
    • -
    • 2011/11/13 20:25
    11月1日上諏訪温泉新湯(しんゆ)に宿泊しました。
    兄弟会で10名宿泊しましたが、食事場所は個室の食事処で落ち着いてとても良い部屋で和懐石で、若い仲居さんが丁寧に説明があり、期待した食事でしたが、出てくる料理はひどく、煮つけが豪華な器に解凍してい様な冷たい料理、次は冷たい茶碗蒸し、等何を食べても美味さを感じず。最後のご飯も焼きおにぎりの茶漬けですが生ぬるいお湯の中に味噌握りが有るとお粗末すぎる食事には驚きでした。
    朝食も出来合いの料理を盛り合わせした冷たさがあり料理に心が感じませんでした。ホテルは豪華な部分はありましたが、前日テレビで放映され期待していましたが、残念でした。
    • 評価2 2.0
    • -
    • 2011/11/11 23:42
    11/6に島根の 四季の宿 さひめ野に泊りました。
    いろいろ検討して、口コミの評価のいいとろを見つけて 家族四人で 宿泊しました。しかし、着くなりロビーにてトラブル、女性には おしゃれ浴衣を無料にて選んでいただける?って書いてあったのに、「有料です」って、言われた。部屋は普通にきれいでしたが、お食事がちょっといまいちでした。「あわびと大自然満喫プラン」にて12,700円でしたが、いまいちでした ちょっと残念でした。朝食もいまいち〜口コミを信じ過ぎだったのかしら、従業員の方は なかなか素敵でしたお世話ににありがとうございました。
    • 評価5 5.0
    • -
    • 2011/11/09 20:09
     9月25日作並温泉 湯の原ホテルに、当日に予約し、夜遅く疲れての到着でしたが、心温まる歓迎でご親切な接客と御持て成し頂き有難うございました。古民具とレトロな家具、さらに女将創作の壁掛けに、とても癒され疲れもとれました。
    夕食時には、料理長手作りの和風創作料理が斬新で素晴らしく、特に秋田出身の小生にとって郷土料理の蓴采鍋は思い掛けなく賞味でき嬉しかったです。また、中居さんが間髪を容れずにてきぱき対応してくれて美味しく頂けました感謝しております。
    • 評価2 2.0
    • -
    • 2011/11/06 18:23
    主人とふたりで九州にいって三泊ゆこゆこを使わせて貰いました初日グリーンピア八女8800円を申し込み部屋に入った時かび臭いなーと思ったんですが入り口に電気が切れていたりといやーな感じがしたのですが朝起きたら私はおでこ主人は耳の下がポツンと腫れてかゆみが伴い一週間ぐらい直らなかったですでも料理を運でくれた方にはいい印象を受けましたお風呂は大変寒くとても残念でした
    • 評価1 1.0
    • -
    • 2011/10/25 01:11
    土肥 喜代治館に泊まりました。仲居さんのマナーが最悪でした、草履履かず館内を動き回る客室畳にそのまま上がるにびっくり、でる際にストッパーを足で動かす言葉使いも慣れなれしくおもてなしの微塵も感じられず残念でした。お料理もなんだか作り置きのものばかり、茶わん蒸しの銀何は着色で気持ち悪かった。朝のサラダは、腐りかけのサニーレタスにびっくりこれも作り置き間違いなし。一万円に文句は言えぬが、総評価良かったのでおじいちゃんおばあちゃんを招待したのに・・・我が家は50点かな女将なのかな?浴選びに口出ししすぎでうるさかった。
    • 評価4 4.0
    • -
    • 2011/10/19 12:07
    四万温泉、ひなたみ旅館さんに一泊しました。
    川側のお部屋に泊まり、せせらぎの音に癒されました。
    館内もとてもきれいでしたが、少し古さも感じられたけど
    さほどきになりませんでした。
    お風呂と利用した部屋のトイレは、狭いかなと思います。

    そして帰る日の朝、こちら側のトラブルにとても親切にしていただき
    ありがとうございました。感謝しても仕切れません。
    忙しい時間帯での対応に、ありがとうございました。
    • 評価4 4.0
    • -
    • 2011/10/12 10:56
    10/10に佳松苑にお世話になりました。毎月の旅行を楽しみ日日頑張っておりますが今回の旅行は最高に良かった。部屋も料理も景色もすべて良かったのですが一番は接客係りの土居初代さんの人柄に私も家内も大感激です。次回は友人たちを誘って団体でカラオケツア-を企画したいと考えています。お世話になりました。
    • 評価4 4.0
    • -
    • 2011/10/02 18:17
    従業員の対応は大変良かった。食事&お風呂大満足。建物の老朽化多少気になった。ウォシュレットがあればうれしい。テレビ液晶だった。経済的な問題もあると思うが部屋、トイレ等、手直しすればもっと集客力がアップするだろう。頑張って欲しい。
    • 評価1 1.0
    • -
    • 2011/09/22 19:56
    9/18に伊豆のたかみホテルに宿泊しました。
    料理は煮魚は美味しくいただきましたが、部屋が薄暗いし
    お風呂は床がヌルヌルでした

    一番最悪なのは朝変な音で目覚めたら蜂が部屋の中で飛んでいて
    フロントの方は『ここはなんでもありですから(笑)』って言われたこと。
    まず謝るトコの出来ない従業員に腹が立って6時から旅先で起きる羽目になるとは思わなかったので最悪でした・・
    二度と行きたくありません。親孝行のつもりで連れて行った旅行なのに最悪です。
    • 評価1 1.0
    • -
    • 2011/09/20 19:36
    箱根時開雲に先月宿泊しました。フロント対応も笑顔もなく食事時間の
    融通もきかないし、帰り際の車の誘導もなくフロントをこすってしまい…
    散々な思いをしました。
    ゆこゆこさんの口コミを信用していましたが残念です。
    色々と利用させて頂きましたが過去最低です。
    レストランのおかみさんやスタッフに癒されました。
    • 評価2 2.0
    • -
    • 2011/09/20 19:18
    9/14 島根県出雲、玉造国際観光ホテルに泊まりました。従業員の方は、とても感じ良く対応して下さいました。風呂の湯がぬるい、男湯、ドライヤーがあつても櫛、耳掃除の綿棒なし、女湯、キャップ、櫛、綿棒なし、ただ寝るだけのホテルでした。過去、他県のホテルを利用したけど、このホテルはビジネスホテルとかわらなかった。。
    • 評価5 5.0
    • nak*yo*hi1*8*8さん
    • 2011/09/08 13:39
    9月7日に高知の城西館に主人と二人宿泊しました 口コミでも高評価だったのですが、それ以上に感動しました!!! 仕事の都合で「朝食は食べずに朝6:00の出発します」と言いましたら「それではお弁当をご用意します」と即答
    お金を出せばどこもそれなりのサービスはありますが、リーズナプルな値段で細やかな気遣い、今まで利用した中で一番の旅館です これぞ接客!勉強になりました
    今度は家族で行きたいと思います
    • 評価1 1.0
    • -
    • 2011/08/18 15:24
    8/16に岡山県の湯迫温泉の白雲閣にとまりました。温泉の種類は岩風呂、桶風呂、檜風呂等写真ではすばらしいのですが、お湯がでなかったり、使えない浴槽があったり、不潔な雰囲気でした。人が少なく、サービスが悪く、フロントの人間もすごく無愛想でがっかりしました。夕食時も世話係のひとが少なく、てんてこ舞いのあわただしい様子でした。もっと人員を増やして、サービスの生き届いた宿にすれば、少し高くなっても行くとおもいます。安いとしかたないのでしょうか?
    • 評価1 1.0
    • -
    • 2011/08/11 10:35
    7月に川湯温泉御園ホテルに1泊しました、確かに値段は安かったが
    夕食おかずが全然足りない、追加オーダー頼んだらあっさり出来ないと
    断られた。ネットの写真はもう少し食べ物良かったです。
    にどとこのホテルには来たくないし、ゆこゆこネットでは予約したくないです。
    ガッカリしました。
    • 評価5 5.0
    • noboさん
    • 2011/08/07 08:56
    8/3昼神温泉のリフレッシュINひるがみの森に宿泊しました。飯田駅からホテル迄送迎して頂き、時間的経済的に大変助かりました。翌朝は飯田から天竜峡に行くと言ったら天竜峡迄送ってくれました。露天風呂も気持ち良く、朝夕の食事も量的と質的に良く満足出来ました。出迎えのお茶受け菓子が4種類も出ていたのには驚きました。機会があったら又利用したいと思います。
    • 評価1 1.0
    • -
    • 2011/07/13 17:17
     土肥マリンホテル海音亭に夫婦で一泊しました。チェックインの時から随分待たされて、一番楽しみにしていた夕食では最悪でした。団体客が優先されていたようでかなり待たされました。やっと出てきたお料理はなんちゃって鮑、伊勢エビ、金目の煮付け・・・・、大々的に前10品と告知していて9品(漬物まで)だったし。空調の調節も出来ないと言われ汗かきながら待っていました。最後に帰宅してから金庫に忘れ物してしまい電話したらこちらの忘れ物にはまったく気がついていませんでした。普通は部屋の掃除の時にわかるものじゃないでしょうか。従業員の都合は客には関係有りませんから。ちょっとした心遣いができるかどうかが大事なんじゃないですか。団体を受けて大変なら個人客は受けなければいいと思います。不快なだけでした。同じ金額でも気持ちのいい対応をしてくれる宿を知っているので余計に目についたのかもしれませんが、ここは酷過ぎました。今後改善されることを望みます。
    • 評価2 2.0
    • -
    • 2011/06/17 22:15
    ’11,6-10 湯西川の花と華に夫婦で一泊。結論から言えば最悪かな。他の口コミではかなりのお褒めの言葉が飛び交ってましたがとんでも有りませんよ。到着時の出迎え・誰一人無し。おまけに駐車場が分からずやっと探し、そこにも係員の姿は無し。夕食前のお風呂タイム、仲居さんに勧められ渓流露天に向かった妻が「男性スタッフが掃除してて入れなかった」と。夕食の量的にも物足らず、部屋に戻ってから食べる別料理を頼む事になるし。女将や若女将が挨拶に来たと云う口コミ、本当ですか!? 私たちにはどの人がそうなのか最後まで判りませんでしたよ!。 トドメはチエックアウト後のお見送り・・・当然無し!!。ゆこゆこでは これで4部門受賞らしいが、ナンデ????   この15年ほど、二人で月に一度のペースで殆どの温泉地を旅してますが、見てくれの割にはこんな感じの旅館は珍しいですよ。
    • 評価3 3.0
    • -
    • 2011/06/09 22:14
    5/28に箕面観光ホテルに私達夫婦と私の兄と3人で宿泊しました。
    兄の還暦のお祝いをするのが目的で、夕食の時にレストランで兄に赤い帽子と
    赤いTシャツをプレゼントしたのですが、お酒も入ったせいで兄が部屋に戻る時にそれを持って帰るのをうっかり忘れてしまい、翌朝フロントに電話して預かってもらってないか聞くと知らないとの事でした。
    しかし部屋ごとにテーブルも決まっていたので、私達がレストランを出てからでも忘れ物があれば当然わかるはずなので納得できませんでした。
    チェックアウトの時も聞いたのですが、最初に問い合わせた時から何も調べてくれてない様子で、昨日の担当の従業員が来てないのでわからないの一点張りでした。

    品物が出てきたら連絡をくれるよう電話番号を伝えたのですが、「あればお電話します。なければしませんので」と言われた時はその我関せずの不親切さに本当に驚かされました。
    忘れたこちらが一番落ち度があるのでなくなったものは仕方がないですが、もう少し親身な対応をしてほしかったです。
    部屋も綺麗で眺めもよくそこそこ満足していただけに、とても残念です。
    • 評価1 1.0
    • -
    • 2011/06/01 19:10
    5月26日オリーブの木に泊まりました。翌朝朝食後に部屋に戻ると鍵をかけたはずのコテージの鍵が開いており、新しいリネン類がベッドにおいてあります。もちろんチェックアウトはしていません。
    中に入り鍵をかけて休んでいると、40分後いきなりまた外からガチャガチャと鍵を開ける音がしました。
    問いただすと、「チェックアウトの連絡は受けていないがリネン類を部屋の中に入れておこうとしてした、荷物があったので連泊かと思い、またあとで部屋につもりで鍵をかけないまま放置した」とのことでした。このコテージ式は一般道から普通に入れる作りです。連泊だとしても鍵をあけたままで放置するのは論外です。
    後日クチコミをしようと思っていましたらゆこゆこの宿泊完了メールがいつまでたっても届きません。ゆこゆこに何度問い合わせてもナシのつぶてで全く返事がありません。オリーブの木もそうですが、ゆこゆこ自体が誠意がありません。

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